Volkswagen официално обяви глобална сервизна кампания, обхващаща 16 510 автомобила по целия свят, поради опасен дефект в пътническата въздушна възглавница. Това се отнася до възможността за неизправност на газовия патрон, който в случай на инцидент може не само да не осигури адекватна защита на пътника, но и да причини физически щети - корпусът на устройството може да се спука, разпръсквайки фрагменти вътре в кабината. Това представлява реална заплаха за живота на човек, седнал на предната пътническа седалка.
Няколко настоящи модела на Volkswagen са изложени на риск , включително популярните хечбеци Polo, кросоувърите Taigo, седаните Passat, както и електрическите автомобили ID.7, ID.7 Tourer и минивана ID.Buzz. Прави впечатление, че въздушните възглавници, които предизвикаха безпокойство, не са произведени от Takata, която е беше замесена в глобален скандал с подобни дефекти в миналото. Този път става въпрос за различен компонент, изработен с помощта на различна технология.
Volkswagen вече изпраща официални писма до собствениците на автомобили, с предупреждение да не се използва предната пътническа седалка, докато официалните дилъри не отстранят проблема. Особено внимание е обърнато на флагманските електрически модели - ID.7 и ID.Buzz, които символизират новата ера за марката. В момента концернът работи за осигуряване на доставката на нови, безопасни компоненти и координиране на графиците за ремонт чрез оторизираните сервизи.
