Като софтуерен разработчик, който работи с изкуствен интелект (AI) много преди появата на ChatGPT и обучава следващото поколение професионалисти за най-съвременните начини по които могат да се развиват в IT индустрията, ще споделя личната си гледна точка за AI, обсъждайки както плюсовете, така и минусите.
AI: Настояще, а не бъдеще
Всеки ден работя с нови технологии и виждам как те променят света с невероятна скорост. Една от най-обсъжданите и често неразбрани теми в технологичния свят напоследък е изкуственият интелект. Ако оставим дискусиите в началото настрани, имам чувството, че не малко хора, включително в България, си представят изкуствения интелект като сценарии от фантастики като „Терминатор“ или „Аз, роботът“ – машини с червени светещи очи, които ни взимат работата и превземат света.
Тези притеснения са разбираеми и наличните социологически проучвания по темата го показват. На въпрос: “Кое от следните е най-близо да Вашето лично усещане”, повече от половината анкетирани българи (54,2%) казват, че “Изкуственият интелект като цяло по-скоро може да донесе повече загуба на работни места”, отколкото “облекчение за хората в тяхната работа” (21,1%). Всеки пети признава, че не е запознат с темата .
Дали ни харесва или не, нахлуването на изкуствения интелект в живота ни отдавна не е бъдеще, а настояще и изборът дали ще се подготвим, ще го приемем или ще го игнорираме е изцяло личен. Независимо от позицията, която избираме, като начало е важно да отбележим, че:
Изкуственият интелект не е зъл робот със собствена воля. Той няма съзнание, не изпитва емоции и не крои планове. В повечето случаи е просто един сложен инструмент. В основата си AI е технологичен инструмент, обучен да разпознава модели с огромни количества данни, да се учи от тях и да помага, като автоматизира задачи. А от скоро може да оперира с други програми и услуги. Представете си го като швейцарско ножче от бъдещето – има различни приставки за различни задачи. AI е навсякъде около нас, дори да не го забелязваме. Сигурно го ползвате ежедневно, без дори да се замисляте - той е тихият двигател зад много от услугите, които получавате чрез компютри и телефони.
AI отдавна е в социалните мрежи, за да показва съдържание, което намирате за интересно. Когато имейлът ви сортира писма по папки - “Важни”, “Реклами” или “Спам”, това също е AI. Или когато използвате Google Translate, за да си помагате с превода. Когато питате персонални асистенти като Siri, Google Assistant или Alexa за времето, или искате да пуснат любимата ви песен, или да ви напомнят за среща.
AI е и в Netflix, Spotify, във финансовите институции, операторите и електронните магазини чрез чатботове. Изкуственият интелект е в болниците и анализира медицински изображения (като рентген или скенер), в индустрията, където умни сензори следят машините 24/7, дори в земеделието, където системи с дронове и сателитни данни показват картината в аграрния сектор.
Трябва ли да се страхуваме за работата си?
Това вероятно е най-големият и основателен въпрос. Факт е, че вече тече трансформация на пазара на труда и можем да сме малко по-подготвени за нея. Някои професии и най-вече отделни задачи ще се променят, най-вероятно ще изчезнат и ще се появят нови.
Дали изкуственият интелект действа като слон в стъкларски магазин спрямо определени икономически дейности е въпрос на гледна точка, но едно е ясно – слонът е тук. Той може да чупи и да гази. Но може и да го изкарате от магазина и да направите така, че да работи за вас. А може и да не влизате въобще в магазина.
Но да се върнем на въпроса. AI сигурно ще вземе едни работни места, но ще създаде други – на пръв поглед се сещам за специалисти по машинно обучение, ново поколение инженери, анализатори на данни, етични консултанти по AI, „промпт инженери“ (хора, които знаят как да “говорят” с AI, за да получат най-добрите резултати).
В момента изкуственият интелект може да е скъп за малкия бизнес, но става все по-евтин и достъпен и това е тенденция. В AI няма романтика, чувства и поезия, но в крайна сметка не трябва да забравяме, че това е просто машина, програмирана да изпълнява команди.
Съгласен съм, че не е нужно всички да сме програмисти. Но е важно да развиваме умения, които машините нямат, защото AI не може да бъде креативен, състрадателен и иновативен като човека. Критичното мислене, решаването на сложни проблеми, работата в екип, емоционалната интелигентност и креативността ще станат още по-силни конкурентни предимства на пазара на труда, въпреки изкуствения интелект. Убеден съм, че работните места на учители, лекари, учени, психолози, артисти и други представители на професии, в които се изисква въображение, емпатия и критично мислене няма да изчезнат. Те ще се развиват и еволюират.
Етика и отговорност в ерата на AI
Изкуственият интелект не е нито приятел, нито враг, нито спасител. Той е просто един мощен инструмент, огледало на технологичното развитие на света. От нас зависи как ще се огледаме в него и как ще го използваме. Спокойно можем да сравним AI с оръжие – ние решаваме дали ще е за защита или за нападение. Тук идват и колективните ни усилия да вкараме AI в етични и морални граници.
Как AI променя моята работа?
Изкуственият интелект ми помага да работя много по-ефективно. Използвам го, за да пиша код до 90% по-бързо, което ми позволява да създавам цялостни софтуерни решения, а не просто да автоматизирам отделни задачи. С AI обработвам огромни масиви от данни за секунди, което на практика прави традиционната ми работа с Excel излишна. AI улеснява детайлните проучвания и анализите на информация по несравнимо по-ефективен начин.
Хората, които обучавам да използват AI разбират, че ключовият момент, в който той става наистина полезен асистент е когато го приемем като такъв, когато започнем да общуваме с него като с партньор, а не просто като с разширена търсачка, защото възможностите му са далеч по-големи.
Какво следва?
Развитието на изкуствения интелект следва ясна формула - той се интегрира там, където може да трансформира оперативната работа. Основната цел на AI е да предостави мощен инструмент на потребителите, който да улесни ежедневието, да разшири възможностите за учене и да позволи да се развиваме с по-бързи темпове.
Не мисля, че AI ще ми вземе работата. А вие?
--------------------------------------
*Олег Петров е IT професионалист и предприемач с дългогодишен опит в уеб разработката и основател на най-активната WordPress общност за Източна Европа. Създава AI-базирани решения за малкия бизнес, участва като лектор на конференции и води видео подкаст за уеб технологии и дигитален маркетинг.